Definities

 

  1. DAMA NL: Stichting DAMA NL, gevestigd te Herveld onder KvK 62214195.
  2. Klant: degene met wie DAMA NL een overeenkomst is
  3. Partijen: DAMA NL en klant
  4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon

 

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens DAMA
  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn
  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk

 

Prijzen

 

  1. Alle prijzen die DAMA NL hanteert zijn in euro’s, vrij van BTW, exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders
  2. Alle prijzen die DAMA NL hanteert voor zijn diensten en producten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan DAMA NL te allen tijde
  3. Partijen komen voor een dienstverlening door DAMA NL een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn
  4. DAMA NL is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te
  5. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient DAMA NL de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd
  6. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10%
  7. DAMA NL heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te
  8. Voorafgaand aan de ingang ervan zal DAMA NL prijsaanpassingen meedelen aan de
  9. De consument heeft het recht om de overeenkomst met DAMA NL op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de

 

Betalingen en betalingstermijn

 

  1. DAMA NL mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag Voor boeken en donaties geldt 100% betaling vooraf.
  2. De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben Voor boeken en donaties geldt 100% betaling vooraf.
  3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat DAMA NL de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
  4. DAMA NL behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of

 

Gevolgen niet tijdig betalen

 

  1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is DAMA NL gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt
  2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan DAMA
  3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke
  4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag DAMA NL zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van DAMA NL op de klant onmiddellijk
  6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door DAMA NL, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan DAMA NL te

 

Recht van reclame

 

  1. Zodra de klant in verzuim is, is DAMA NL gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde
  2. DAMA NL roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische
  3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan DAMA NL, tenzij partijen hierover andere afspraken
  4. De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de

 

Herroepingsrecht

 

  1. Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:

 

  • het product niet is gebruikt
  • het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
  • het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
  • het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, )
  • de verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, )
  • het product of dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft
  • het product geen los tijdschrift of losse krant is
  • het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
  • het geen weddenschappen en/of loterijen betreft
  • de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
  • het geen dienst betreft die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk om de heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien

 

  1. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:

o op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

o zodra de consument de overeenkomst levering van de dienst heeft gesloten

o zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

 

  1. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@dama-nl.org, indien gewenst met behulp van het herroepingsformulier dat via de website van DAMA NL, dama-nl.org, kan worden
  2. De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan DAMA NL, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te

 

Vergoeding van bezorgkosten

 

  1. Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan DAMA NL heeft geretourneerd, dan zal DAMA NL eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument
  2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van DAMA NL voor zover de volledige bestelling wordt

 

Vergoeding retourkosten

 

Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de volledige bestelling voor rekening van de consument.

 

Opschortingsrecht

 

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

 

Retentierecht

 

  1. DAMA NL kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van DAMA NL heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft
  2. De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan DAMA
  3. DAMA NL is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn

 

Verrekening

 

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan DAMA NL te verrekenen met een vordering op DAMA NL.

 

Eigendomsvoorbehoud

 

  1. DAMA NL blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van DAMA NL op grond van wat voor met DAMA

NL gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.

  1. Tot die tijd kan DAMA NL zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken
  2. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins
  3. Indien DAMA NL een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft DAMA NL het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te

 

Levering

 

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad
  2. Levering vindt plaats bij DAMA NL, tenzij partijen anders zijn
  3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven
  4. Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft DAMA NL het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is
  5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan DAMA NL kan

 

Levertijd

 

  1. De door DAMA NL opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn
  2. De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging heeft gekregen van DAMA
  3. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij DAMA NL niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben

 

Feitelijke levering

 

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

 

Transportkosten

 

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

 

Verpakking en verzending

 

  1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan DAMA NL niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele
  2. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan DAMA NL, bij gebreke waarvan DAMA NL niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele

 

Verzekering

 

  1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:

o geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

o zaken van DAMA NL die bij de klant aanwezig zijn

o zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

  1. De klant geeft op eerste verzoek van DAMA NL de polis van deze verzekeringen ter

 

Bewaring

 

  1. Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de
  2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de

 

Garantie

 

  1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor DAMA NL enkel een inspanningsverplichting en dus geen
  2. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of
  3. De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden
  4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst

 

Uitvoering van de overeenkomst

 

  1. DAMA NL voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap
  2. DAMA NL heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door
  3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de
  4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat DAMA NL tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de
  5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat DAMA NL tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de

 

Informatieverstrekking door de klant

 

  1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan DAMA
  2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders
  3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert DAMA NL de betreffende
  4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door DAMA NL redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de

 

Intellectueel eigendom

 

  1. DAMA NL behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn

 

  1. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DAMA NL (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze

 

Boetebeding

 

  1. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare

 

  • is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 000
  • is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 000
  1. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding
  2. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
  3. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van DAMA NL waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te

 

Vrijwaring

 

De klant vrijwaart DAMA NL tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door DAMA NL geleverde producten en/of diensten.

 

Klachten

 

  1. De klant dient een door DAMA NL geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele
  2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant DAMA NL daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te
  3. Consumenten dienen DAMA NL uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te
  4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat DAMA NL in staat is hierop adequaat te
  5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen
  6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat DAMA NL gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn

 

Ingebrekestelling

 

  1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan DAMA
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling DAMA NL ook daadwerkelijk (tijdig)

 

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

 

Als DAMA NL een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan DAMA NL verschuldigd zijn.

 

Aansprakelijkheid DAMA NL

 

  1. DAMA NL is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste
  2. Indien DAMA NL aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een
  3. DAMA NL is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan
  4. Indien DAMA NL aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige

 

Vervaltermijn

 

Elk recht van de klant op schadevergoeding van DAMA NL vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

 

Recht op ontbinding

 

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer DAMA NL toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet
  2. Is de nakoming van de verplichtingen door DAMA NL niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat DAMA NL in verzuim
  3. DAMA NL heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien DAMA

NL kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

 

Overmacht

 

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming

van DAMA NL in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan DAMA NL kan worden toegerekend in een van de wil van DAMA NL onafhankelijke situatie, waardoor de

nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van DAMA NL kan worden verlangd.

  1. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en
  2. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor DAMA NL 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat DAMA NL er weer aan kan
  3. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk
  4. DAMA NL is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel

 

Wijziging van de overeenkomst

 

  1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig
  2. Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke

 

Wijziging algemene voorwaarden

 

  1. DAMA NL is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden
  3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal DAMA NL zoveel mogelijk vooraf met de klant
  4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te

 

Overgang van rechten

 

  1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van DAMA
  2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk

 

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

 

  1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat DAMA NL bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

 

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar DAMA NL is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders

 

 

Opgesteld op 28 september 2022.

Contact

Vragen? Neem dan contact met ons op.

 

Stichting DAMA NL

Postadres

De Kleefse Kamp 60
6674 DT HERVELD

EMAIL

info@dama-nl.org

Bankrekeningnummer

NL02 SNSB 0907432891

KvK

62214195

Algemene voorwaarden

Word een Vriend van DAMA NL